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谜一样的团购前途在何方注意

2020.11.20 来源: 浏览:0次

谜一样的团购 前途在何方?

近日,领团()发布了中国2012年一季度《全国团购站普查数据公报》。据领团统计,2012年1季度新诞生团购89家,复活50家,关闭415家。截至3月底,全国共诞生运营团购5966家,其中的2343家团购站在激烈的竞争中关闭退出团购市场,39.27%的团购站已经被淘汰,目前团购站的新陈代谢特征是新诞生率趋平:平均每天诞生1家,淘汰率趋缓:平均每天关闭2家,淘汰和整合趋势开始向全国综合性大型团购站蔓延。中国团购发展两年的时间里,接近五分之二的淘汰率足以说明团购行业的竞争惨烈,那么团购的前途在何方?

团购站能否跳出这次洗牌后的劫难,关键在于对新兴团购潮流的把握,在于对即将僵死的传统模式的创新。真正找到符合中国电子商务市场发展的脚步,那么团购的春天又将不远。要想在团购这个激烈的竞争市场中立于不败之地,必须进行创新。

产品:企业生存的命脉

不断丰富用户产品品类选择,并强化用户的品类体验,这是垂直电商赢得并留住用户最为关键的第一步。在挑选产品的过程中,团购站应在每个环节都认真审核,层层把关,做产品质量调研,通过各种渠道对产品质量进行评估。

服务:早该大行其道

京东,当当等一些店商的服务给大众留下很深的印象,在产品铺天盖地的时代,服务周全才能赢得更多的用户。团购站应坚持用户第一,服务第一,不遗余力的提高用户的满意度

。定期对产品进行抽查,对用户进行满意度回访,对于存在的细小问题积极解决,做让用户满意的产品,这是企业生存的不二法门。

团需:目标指向性更强

充分了解团购全体的需求,让其受众顾客群体的目标指向性更强,而且具有相当的垂直性。的确,相比淘宝、京东等推行全品类战略电商而言,垂直产业的优势不在于大而在于垂直细分品类的精益管理和服务体验的尽善尽美。

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